Hvordan velger du riktig bilforhandler?
Når du skal velge forhandler, er det lurt å finne noen som lytter til dine behov, gir tydelige svar og som også er tilgjengelig etter kjøpet. Ser du på en bruktbil, be om å få informasjon om bilens historikk. Finn også ut hva som er inkludert i prisen og hvem du kontakter dersom du trenger hjelp etter kjøpet, eller bilen skal på service.
1. Velg en forhandler som lytter til behovene dine
Når du skal kjøpe ny eller brukt bil, er kanskje det viktigste at du finner en bil som dekker dine behov. Med stadig flere bilmerker, bruktbiler, elektrisk og fossilt drivstoff kan det noen ganger være litt vrient å finne akkurat det som passer deg best. En god forhandler skal kunne hjelpe deg å sortere i behov og alternativer, enten det gjelder plass, rekkevidde eller økonomi.
Det handler ikke nødvendigvis om å vise deg flest mulig biler, men om å stille gode spørsmål og forstå hva som er viktig for deg.
Simen Nordaas Eriksen, nybilselger hos hos Frydenbø Bil på Kokstad, er opptatt av å tilpasse seg personen han har foran seg.
– Kunder er veldig forskjellige. Noen ønsker å gå grundig gjennom alle alternativ, mens andre har undersøkt mye på forhånd og trenger bare hjelp med noen få konkrete spørsmål. Da må vi tilpasse oss kunden og gi den hjelpen vedkommende trenger.
Tenk gjennom
Som en liten sjekkliste til deg selv kan du tenke gjennom:
- Tar selgeren seg tid til å forstå hva jeg faktisk trenger?
- Får jeg tydelige svar på spørsmålene mine?
- Får jeg tid til å vurdere de ulike alternativene?
- Får jeg prøvekjøre bilen og blir jeg vist det som er viktig for meg?
2. Be om tydelig informasjon om bilen
Du har funnet en bruktbil du liker. Kanskje har du sett på bildene flere ganger og allerede begynt å se for deg kjøreturen hjem. Men hva vet du egentlig om bilen? Har den fulgt serviceprogrammet? Er det noe som er reparert? Og hva betyr det egentlig når selgeren forteller om bilens tilstand?
Når du kjøper bruktbil er det lurt å stille mange spørsmål. En bilforhandler skal kunne fortelle deg hva de vet om bilen, vise deg dokumentasjonen som finnes, og forklare ting på en måte som gir mening for deg.
Et spørsmål som kan være lurt å stille:
Hver bruktbil har en historie. Alder, kjørelengde og hvordan bilen er brukt, vil være med å påvirke tilstanden. Det viktigste er at du får den informasjonen du trenger for å vurdere om bilen passer for deg. Og skulle det være noe du ikke forstår, så spør en gang til.
Hoshmand Ali Algerøy som selger bruktbil hos Frydenbø Bil på Kokstad trekker blant annet frem spørsmål om dekktilstand, neste service og EU-kontroll og eventuelle skader på bilen som ting som er viktig å få avklart.
3. Hva er egentlig inkludert i prisen?
Du er ute og prøvekjører, og kjenner at dette er en bil du liker. Den ser også ut til å passe innenfor budsjettet. Men før du bestemmer deg, kan det være lurt å ta en ekstra titt på hva som følger med i kjøpet.
Når du får et tilbud på en bil, bør det være enkelt å forstå både hva bilen koster og hva som er inkludert. Er det noen kostnader som kommer i tillegg? Følger det med garanti, og hva dekker den? Og hvis du har en innbyttebil, hvordan påvirker det den endelige prisen?
Be gjerne selgeren gå gjennom tilbudet og kjøpekontrakten sammen med deg. Da får du mulighet til å stille spørsmål underveis og være trygg på at dere har samme forståelse av hva dere er enige om.
Har du ikke fått et finansieringsforslag, så spør om dette også. Da har du et alternativ å ta med i vurderingen og sammenligne med andre løsninger.
4. Hvem hjelper deg etter du har kjøpt bilen?
Nøklene er overlevert, og du har kjørt hjem i den nye bilen din. Ofte kan nye spørsmål melde seg om funksjoner du ikke er helt kjent med, og før eller siden er det tid for service på bilen.
Da skal det være enkelt for deg å vite hvem du tar kontakt med. Før du bestemmer deg for hvor du skal kjøpe bil, kan det være lurt å spørre hvem som følger deg opp etter kjøpet, og hvor du kan få hjelp med service og vedlikehold.
Kanskje har forhandleren et verksted nær der du bor eller jobber, eller tilbyr mobile serviceløsninger. Finn ut hva som er tilgjengelig, og hva som passer best for deg.
Et spørsmål som kan være lurt å stille:
Hos Frydenbø Bil kan vi hjelpe deg både når du skal kjøpe bil, og når bilen trenger service eller vedlikehold. Tilbudene kan variere mellom våre avdelinger, så spør oss gjerne om hva vi kan hjelpe deg med der du bor.
5. Velg en forhandler du føler deg trygg på
Trygghet når du skal kjøpe bil handler ikke bare om å finne riktig bil. Det handler også om å oppleve at selgeren lytter, gir tydelige svar og følger opp det dere blir enige om.
Har dere avtalt å snakkes på mandag, skal du kunne stole på at selgeren faktisk tar kontakt på mandag. Og trenger du mer tid til å vurdere alternativene, bør det være rom for det.
For oss i Frydenbø Bil handler god oppfølgning om å møte deg der du er i kjøpsprosessen. Noen vet akkurat hvilken bil de vil ha, mens andre trenger litt mer tid og flere samtaler før de bestemmer seg.
Det er ofte slike små ting som gjør at en bilhandel oppleves trygg og forutsigbar.
Spørsmål det kan være lurt å stille bilforhandleren
- Hvilken bil kan passe behovene og budsjettet mitt?
- Hva ved dere om bilens historikk og tilstand?
- Hva er inkludert i prisen, og kommer det noen kostnader i tillegg?
- Hvilken garanti følger med bilen, og hva dekker den?
- Hvem kan jeg kontakte hvis jeg får spørsmål etter kjøpet?
Vi hjelper deg gjerne på veien
Hos Frydenbø Bil vet vi at ingen bilkjøp er helt like. Kanskje vet du allerede hvilken bil du ønsker deg, eller kanskje trenger du litt hjelp til å finne ut av det. Uansett er du velkommen til oss.
Del.svg)
Del
