Hva går jobben din ut på? Og hva liker du best med den?
Det handler om å skape gode relasjoner og opplevelser for kunder. Her står kundefokus først, uansett hvilken dag du selv måtte ha. Det å se at kunden er skikkelig fornøyd, er kanskje det aller beste med hele jobben. Om kunden også gir tilbakemelding på at du har gjort en god jobb, så er nok det en av de aller beste følelsene.
Hvordan vil du beskrive arbeidsmiljøet i Frydenbø Bil?
Her har vi det veldig bra! Du må gjøre en skikkelig god jobb individuelt, men du gjør det sammen med andre. Her jobber vi alle mot samme mål. Alle har jo selvfølgelig lyst til å selge mest bil, men vi lar ikke litt vennskapelig konkurranse gå i veien for kundeopplevelsen, her hjelper vi hverandre om noen har det travelt.
Polestar flyttet tidligere i år fra sine lokaler i Bergen Sentrum til nye lokaler hos Frydenbø Bil i Åsane.
Hva motiverer deg i hverdagen?
Det å skape et nettverk av kunder, og gi gode opplevelser for de vi er i kontakt med. Alle skal oppleve det å besøke Polestar Bergen som en god opplevelse. Det er veldig motiverende når du får takkemail fra kunder, eller at du ser at servicen løftes frem på forum eller lignende.
Hva er det mest lærerike eller utfordrende du opplever i jobben?
Selv om du gjør alt du kan for at noen skal kjøpe en bil, om du strekker deg langt og svarer på alt det kunden trenger, så opplever du likevel noen ganger at kunden velger å kjøpe et annet merke. Er det noe motivasjon i det? Absolutt! Da er det viktig at du analyserer jobben du har gjort, om er det ting du kunne gjort anerledes og lære av det.
Har du et godt råd til noen som vurderer å søke jobb hos oss?
Jeg oppfordrer alle som synes yrket virker spennende til å prøve. Det er en spennende og variert hverdag.
Hva er det mest overraskende folk ikke vet om jobben din?
Det at du omtrent er på jobb døgnet rundt. Selv om du går fra jobb så må du være tilgjengelig, vi skjønner at det å kjøpe bil er en stor investering og vil være tilgjengelig for kundene når de har spørsmål. Du er sjeldent helt avlogget, men så er det jo gøy også!
Musikk på øret eller helt stille?
Da sier jeg heller en lav podkast. Jeg følger ikke nødvendigvis ikke med, men liker å ha litt summing. Hva hører du på? Mil etter mil fra Finansavisen.
Hvis du var en bilmodell, hvilken ville det vært, og hvorfor?
Det har jeg ikke noe godt svar på dessverre. (Da legger vi heller med et bilde av bilen Even kjører, Polestar 2. Et godt valg synes intervjuer)
Har du en guilty pleasure i lunsjen?
Det er blitt en felles greie her hos oss i Åsane, alle spiser et halvt rundstykke med syltetøy og brunost etter den vanlige lunsjen er inntatt.
Hva var drømmejobben din da du var liten?
I utgangspunktet skulle jeg faktisk bli bilselger! Så ville jeg jobbe på redningsskøyte, oppdaget når jeg ble litt eldre at å jobbe på redningsskøyte er mye frivillig arbeid så det ble litt dårlig betalt, så da ble det bilselger!
Del.svg)
Del
